Condiciones generales de utilización del sitio Web

Estas condiciones regulan la compra de productos y servicios ofrecidos en www.carmelogonzalez.es
La empresa titular de estas páginas Web es Carmelo González e Hijos S.A. cuyos datos identificativos son:

• NIF: A-45506896
• Avenida de la Constitución, 28
• 45516 La Puebla de Montalbán (Toledo)
• Inscrita en el Registro Mercantil de Toledo.
• Teléfono: 925 750 110
• e-mail: info@carmelogonzalez.net
• www.carmelogonzalez.es

Para realizar compras en Carmelo González e Hijos S.A. será necesario registrarse como usuario del sitio Web y aceptar estos Términos y Condiciones de compra. El usuario registrado declara bajo su responsabilidad, haber leído estas condiciones de compras, y a aceptarlas en su totalidad.

Cómo operar en www.carmelogonzalez.es

1. Proceso de registro.

Para utilizar toda la funcionalidad del sitio Web, es necesario que te registres.
Inicialmente el sistema te pedirá unos datos mínimos de identificación que te permitirán acceder a zonas privadas, pero será necesario que en un proceso posterior realices la actualización de la información necesaria para poder completar el proceso de compra (dirección de entrega, validación del e-mail, teléfono, etc.).
Para realizarlo podrás acceder mediante el enlace "Regístrate". A partir de ese momento y una vez hayas recibido un e-mail confirmando el proceso de compra, habrás quedado registrado en el sistema y podrás acceder a tu zona personal y realizar cualquier cambio en cualquier momento en la información facilitada.
Al registrarte tu usuario será tu e-mail, y la contraseña, almacenada por dos veces para garantizar la veracidad, tendrá carácter personal e intransferible, siendo tu responsabilidad su pérdida, sustracción o utilización no autorizada así como las consecuencias que se puedan derivar de dicho uso.

2. Surtido.

Carmelo González e Hijos S.A. ofrece un amplio surtido de jamones, embutidos y productos elaborados, que podremos variar en cualquier momento de forma unilateral y sin previo aviso, bien incorporando nuevos productos o bien cancelando de forma temporal o definitiva otros. El usuario podrá contactar con el servicio de atención al cliente de Carmelo González e Hijos S.A. para proponer productos que le sean interesantes, que gustosamente se analizarán y podrán ser incorporados posteriormente.

3. Precios.

Carmelo González e Hijos S.A. te garantiza el precio del momento en el que formalices tu compra y del margen del peso establecido de cada producto con independencia de cuando se realice la entrega.
Todos los precios mostrados en nuestra web incluyen el Impuesto legal correspondiente que le corresponde.

4. Preparación de tu pedido.

Carmelo González e Hijos S.A. garantiza la existencia de todos los productos que aparecen en su sitio Web, si bien no garantiza la disponibilidad de todos ellos en todo momento y en los volúmenes solicitados, pudiendo ocurrir de forma excepcional una falta de algún artículo para un pedido determinado. En caso de que se produzca este hecho, te informaremos vía e-mail de la composición y del importe final de tu pedido.

Así mismo guardaremos toda la información de tus pedidos, para facilitarte tus compras posteriores.

5. Entrega de tu pedido.

El pedido se entregará donde nos indiques y en la franja horaria seleccionada. Las entregas se realizarán de lunes a viernes, excepto días festivos (nacionales, locales o autonómicos).

En el momento de la entrega, deberás firmar el justificante de entrega de la agencia de transportes conforme ha sido entregado y aceptado. Si has elegido la opción de contra reembolso deberás de pagar el importe de la compra al transportista en efectivo por el importe justo.

Carmelo González e Hijos S.A. intentará enviarle su pedido entre 24 y 48 h días hábiles, pero no asumirá responsabilidad alguna por retraso en la entrega de los pedidos o por productos no entregados cuando sea debido a casos de fuerza mayor, entendidos como tal los sucesos no culposos imposibles de prever o que siendo previsibles, fueran inevitables.

No se cobrará ningún importe en concepto de gastos de envio a domicilio, cuando el pedido supere la cantidad mínima (99 €uros) anunciada en cada caso en el sitio Web.

6. Garantías.

Según lo dispuesto en el artículo 44 y siguientes de la Ley 7/96 de 15 de Enero, de Ordenación de Comercio Minorista, dispondrás de un plazo de hasta 24 horas comenzando a contar desde la recepción del pedido, para desistir del contrato sin penalización alguna a tu cargo, pero asumiendo el coste directo de la devolución del producto (6,95 €uros de gastos de envio) y una vez que el pedido se compruebe por nuestros operarios se procederá a devolver el importe del mismo por el mismo método de pago que utilizó el usuario al realizar su pedido, en el caso de ser contra reembolso se le pedirá un número de cuenta bancaria donde se le realizará la debida devolución.

En el caso de que alguno de nuestros jamones u otro producto una vez el corte avanzado estuviera en el interior defectuoso u otro incidente anormal, no se lo coma a disgusto, llámenos a nuestro teléfono del consumidor: 925 750 110 explicándonos lo que le sucede procediendo a darle la mejor solución.

7. Formas de pago.

El pago en Carmelo González e Hijos S.A. se podrá realizar de diferentes maneras, que podrán ser elegidas por el cliente en el momento de formalizar su compra.

• Mediante las siguientes tarjetas de crédito o débito en el sitio Web como último paso de la compra: Visa / Visa Electrón / Mastercard / Maestro. 

• Carmelo González e Hijos s.a. te garantiza total seguridad de tus transacciones, al disponer de los más actuales medios tecnológicos en cuanto a protocolos de seguridad.

- Con Tarjeta de Credito con recogida en las tiendas de La Puebla y Malpica de Tajo: el pago se realizará con tarjeta de crédito o débito, solo que el propio cliente lo recogerá el pedido en la tienda que decida siendo de este modo los gastos de envio 0 €

Condiciones.

1. Propiedad intelectual e industrial. Prohibición de hiperenlaces.

Todos los contenidos que se muestran en el sitio web y en especial diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Carmelo Gonzalez e Hijos S.A. o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Portal.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Carmelo Gonzalez e Hijos S.A. o de los titulares correspondientes.

No se podrá establecer ningún vínculo al sitio web desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de Carmelo Gonzalez e Hijos S.A.

2. Ley aplicable y jurisdicción.

Estas condiciones de compra se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de estas Condiciones de Compra, las partes se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales competentes según el artículo 90.2 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.