Envíos

ENVÍOS ¡Queremos que el mejor producto te llegue en las mejores condiciones!

** A partir de 99 € ENVÍO GRATIS

Servimos pedidos a toda España excepto Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla que van con pago de envío no gratuito, y Canarias sólo se harán pedidos NO REFRIGERADOS.

El envío es una apartado fundamental, por lo que en Carmelo González colaboramos con las empresas referentes en el sector para el envío en frío. Cuentan con una flota de transporte especializada para productos que requieren temperatura controlada entre +2º a +8º, garantizando así que no se rompa la cadena de frío desde la recogida en nuestras instalaciones hasta la entrega en su domicilio.

HORARIOS Y ENTREGAS

Realizamos entregas todos los días de lunes a viernes (excepto festivos).

Los pedidos recibidos más tarde de las 14:00 horas de la mañana se prepararán y enviarán al siguiente día laboral. Si realizas tu pedido un jueves pasadas las 14:00 h, viernes o fin de semana, no saldrá de nuestras instalaciones hasta el siguiente día laboral, ya que no se realizan entregas en fin de semana. No se devolverá el dinero por este motivo, se concertará una nueva fecha de entrega.

El plazo de entrega desde que son recogidos por la empresa de transporte en nuestras instalaciones es de 24h/48h. Recibirás un e-mail con el tracking completo de tu pedido, para que estés informado en todo momento.

Para evitar incidencias en la entrega, es imprescindible que la dirección esté completa y que haya alguien para recibirlo.

En Carmelo Gonzalez no prepararemos el pedido hasta el mismo día de su envío, para que así le llegue siempre fresco y en óptimas condiciones. 

Aunque en Carmelo González puedes hacer tu compra las 24 horas los 365 días del año, el personal que formamos este equipo descansamos y respetamos Festivos. Nuestro horario de atención en días laborales es de 9:00 h a 14:00 h y de las 16,30 h a 20:00 h, estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier duda.

Para ciertas cuestiones y dudas podrás utilizar nuestro WhatsApp: 637 84 00 51

COSTES DE ENVÍO

Para pedidos inferiores a 99 €uros el coste de envío es de 6,95 €uros

Para pedidos superiores a 99 €uros el coste de envío es GRATUITO PARA TODA LA PENÍNSULA.

** Si tienes cualquier consulta puedes llamarnos al 925 750 110 o enviarnos un WhatsApp al 637 84 00 51 o escribirnos un mail a info@masmit.com